“零代理费”血洗在线旅游市场 投入亿元研发、国内首个酒店全球分销系统(GDS)正式上线,与普通在线旅游运营商不同的是,E客栈将8%至15%的酒店和机票回佣全 部返还给消费者,以“零代理费”的模式强行进入在线旅游市场。 在线游竞争日趋白热化
目前在线旅游企业一般的商业模式是,企业先与酒店、航空公司签订代理协议,然后通过电话、网络营销的方式将机票和酒店销售出去,每销售出去一个酒店 房间或一张机票,酒店将给予8%~15%不等的佣金,而航空公司给予“3%+X”的佣金。在线旅游企业正是依托于这个佣金来实现利润的。
随着越来越多的资本进入在线旅游市场,这种“单一”的盈利模式正备受挑战,先是游易网,宣布实行“返点制”,随即,旅行网决定推行“最低价”承诺,这意味着在线 旅游企业的“佣金”将越收越少。
高额运营费制约发展
“ 佣金”收入正面临挑战,而成本压力却在不断增加,“在线旅游企业规模越大,其呼叫中心的规模就要越大,”名客旅行董事长万以坚说,“成本当然就会 越高。”
在这个背景下,昨天,国内首个具有自主知识产权的酒店全球分销系统(GDS)正式上线,与一般在线旅游运营商模式不同的是,消费者利用GDS系统, 可以在网上实时地监控到每个酒店的房态和价格,消费者可以自行操作完成。这意味着,应用酒店GDS后,在线旅游运营商无需再建立呼叫中心,成本至少降低8 成左右。这个系统进入在线旅游行业,必然会引发一场行业地震,这意味着其它仍然在坚守传统在线旅游商业模式的企业,到了急需变革的时候了,否则将很难与之抗衡。
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